المساعدة

إجابات مختصرة لأكثر ما يُسأل عنه. إن لم تجد سؤالك هنا، راسلنا — يقرأ رسالتك شخص حقيقي.

كيف أضيف نصًا؟
المكتبة ← نص جديد. الصق نصك، كل سطر في سطر. يقسّمه التطبيق تلقائيًا ويجدول كل سطر على حدة.
كيف أضيف الترجمة العربية؟
في المحرر، الصق الترجمة في الصندوق الثاني — سطر مترجم مقابل كل سطر إنجليزي، وبالترتيب نفسه. والأسطر الفارغة تفصل بين المقاطع في الاثنين. وينبّهك المحرر إن اختلف العدد.
هل أستطيع استيراد ملفات؟
ملفات TXT و Markdown و Word (.docx) تُستورد اليوم. أما PDF و EPUB فغير مدعومة بعد — الصق النص بدلًا منها.
ماذا يفعل زر «مرة أخرى»؟
يخبر التطبيق أنك لم تستطع استرجاع السطر. فيعود إليك السطر بعد بضع بطاقات في الجلسة نفسها، وأبكر بكثير في الجلسات القادمة.
لماذا يكون جزء من السطر مخفيًا؟
لأنك تعرفه. كلما استرجعت السطر بثبات، غطّى التطبيق جزءًا أكبر منه — حتى لا يبقى ظاهرًا شيء.
هل يجب أن أتمرّن يوميًا؟
لا، لكن الجدولة تفترض أنك ستعود. إن غبت أيامًا تراكمت المراجعات، ثم يعوّضها التطبيق تدريجيًا.

ما زالت المشكلة قائمة؟

راسلنا واشرح ما الذي كنت تحاول فعله وما الذي حدث بدلًا منه. الصور المرفقة تساعد كثيرًا.

support@byheartedu.com